Оказываемые услуги «Дежурных по дому» управляющими компаниями являются дополнительными, и не входят в минимальный перечень работ (услуг). Для оказания услуг консьержа («Дежурного по дому») необходимо решение общего собрания многоквартирного дома.  В решении должен быть указан порядок оказания дополнительных услуг, а также вид услуги,  размер финансирования услуги. При этом из решения общего собрания МКД должно ясно следовать, какая именно услуга должна оказываться, в чем данная услуга заключается, и размер оплаты за данную услугу. В противном случае выставление счетов (квитанций) на оплату услуг консьержа, является незаконным, и противоречит действующему законодательству РФ. Если плата за дополнительные услуги взимается без правовых оснований, то собственник и (или) член семьи собственника вправе подать в суд исковое заявление о признании начислений незаконными, а также обязании произвести перерасчет. 
     Так, по одному из дел А.И.В., действующая в интересах несовершеннолетнего сына А.А С. , обратилась в суд с иском к ООО «Название компании» о признании незаконными платежей, возложении обязанности произвести перерасчёт. В обоснование своего иска А.И.В. указала на то, что её сын является собственником квартиры №__ в корпусе многоквартирного дома №__. С марта 2014 года они оплачивают услугу ООО «Название компании», поименованную в платежных документах как «дежурные», в размере 1411,34 рублей в месяц. По мнению истца, включение в оплату коммунальных услуг указанной суммы незаконно, поскольку собственники дома не принимали решения об оказании данной услуги «дежурный», не определяли её стоимость и условия её оказания. Между мужем истца – А.С.Н., являющимся сособственником указанной квартиры, и ООО «Название компании» 14 апреля 2015 года заключён договор управления многоквартирным домом, в который услуга «дежурный» не включена, обязательство по её оплате отсутствует. Услуга «дежурный» не входит в минимальный перечень услуг и работ, необходимых для надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённый постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 года № 290. Кроме того, в подъезде № _ дома , в котором находится квартира № __, «дежурный» отсутствует и данная услуга фактически не оказывается. По мнению А.И.В., правовые основания для включения в платёжный документ услуги «дежурный» отсутствуют, взимание платы за оказание этой услуги является необоснованным, и ответчиком незаконно приобретены денежные средства в размере 52 219,58 рублей. А.И.В. просила суд признать незаконным начисление и включение в платёжный документ ООО «Название компании» платежей по услуге «Дежурные», исключить из платёжного документа графу «Дежурные» и обязать ООО «Название компании» произвести перерасчёт платы за содержание жилых помещений за период с 1 марта 2014 г. по 1 апреля 2017г. Решением районного суда в удовлетворении иска отказано. Апелляционным определением решение суда первой инстанции оставлено без изменения. Истец с судебными актам не согласился, и подал кассационную жалобу в Судебную коллегию по гражданским делам Верховного суда РФ. 
    Как установлено судом и следует из материалов дела, семья А., включая несовершеннолетнего А.А.С., года рождения, зарегистрирована и постоянно проживает в квартире №__ дома . Собственниками квартиры в равных долях являются А.С.Н. и его несовершеннолетний сын А.А.С. ООО «Название компании» является управляющей компанией многоквартирного дома по указанному выше адресу. 14 апреля 2015 года между А.С.Н. и ООО «Название компании» был заключён договор управления многоквартирным домом, в соответствии с пунктом 3.1.4 которого управляющая организация обязана предоставлять услуги (обеспечение работы домофона, круглосуточной охраны и т.п.), предусмотренные решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Протоколом заочного голосования собственников многоквартирного дома были оформлены результаты голосования по вопросу об утверждении с 01.10.2014 года размера расходов, связанных с оказанием услуг, исходя из ежемесячного платежа за один квадратный метр собственности на содержание дежурных консьержей - 9руб. 68коп. 29 декабря 2014 года и 16 декабря 2015 года между ООО «Название компании» (заказчик) и ООО «Название компании» (исполнитель) были заключены договоры на оказание услуг дежурных по дому (консьержей) и дежурных пропускного пункта (охрана), в приложениях к которым были определены перечень и порядок оказания услуг дежурных по дому (консьержей) и дежурных пропускного пункта (охрана).
      Продолжение статьи: «Оспаривание счетов за услуги консьержа».